本網(wǎng)訊通訊員程雪君 覃玲報(bào)道：為進(jìn)一步拓寬政務(wù)服務(wù)宣傳渠道，提高宜城政務(wù)服務(wù)工作知曉率和獲得感，更好地服務(wù)企業(yè)群眾，宜城市政務(wù)服務(wù)中心從創(chuàng)新便民服務(wù)方式上下功夫，依托網(wǎng)絡(luò)平臺，于2023年9月開通“宜城政務(wù)服務(wù)”官方抖音賬號，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，傳遞政務(wù)服務(wù)“好聲音”。
近日，政務(wù)服務(wù)抖音官方直播間開啟了首場直播，通過抖音直播建立“評論區(qū)留言、直播現(xiàn)場解答”的“政務(wù)服務(wù)+直播”的政務(wù)服務(wù)新模式。
“宜城政務(wù)服務(wù)”抖音號以展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)新風(fēng)采、傳播正能量為宗旨，借助抖音平臺，充分發(fā)揮其用戶優(yōu)勢，鏈接地方群眾，堅(jiān)持每周更新，以短視頻形式定期發(fā)布推出各類業(yè)務(wù)辦理流程、政務(wù)服務(wù)APP辦事指南、政務(wù)服務(wù)新聞及服務(wù)動(dòng)態(tài)消息，解讀國家重大方針政策、宣傳相關(guān)法律法規(guī)、并積極回復(fù)評論，為企業(yè)群眾答疑解惑。
自“宜城政務(wù)服務(wù)”抖音號上線以來，短短三個(gè)多月時(shí)間，運(yùn)營成效明顯，共發(fā)布涉及退休業(yè)務(wù)辦理、領(lǐng)取失業(yè)金、正常疾病住院報(bào)銷等業(yè)務(wù)辦理流程講解類視頻及政務(wù)服務(wù)中心風(fēng)采展示類視頻30篇。目前累計(jì)播放量突破100萬人次，點(diǎn)贊量達(dá)15000余人次，收藏量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量均超過3000人次，深受廣大群眾關(guān)注和喜愛。
下一步，宜城市政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步更新抖音短視頻創(chuàng)作內(nèi)容，下足功夫，提升政務(wù)服務(wù)傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。充分利用抖音等短視頻平臺，擴(kuò)大宣傳面、提升宣傳效果，進(jìn)一步拉近與辦事企業(yè)群眾的距離，不斷推動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)辦理深度融合，更好地服務(wù)企業(yè)群眾，為新時(shí)代政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
