本網(wǎng)訊通訊員曹源報(bào)道:近日,龍頭街道辦事處12345便民服務(wù)熱線接到居民反映:龍頭村8組有人在自家房屋后面修建灑水坡,希望相關(guān)部門盡快制止。
接到電話后,龍頭辦事處立即安排龍頭村干部到現(xiàn)場(chǎng)查看走訪居民。經(jīng)調(diào)查了解,龍頭村八組68號(hào)戶主在房屋后面修建灑水坡,雙方因房屋、房產(chǎn)界線問題發(fā)生矛盾。
摸清情況后,村兩委干部立即找到雙方當(dāng)事人,以鄰里關(guān)系為切入點(diǎn),本著雙方當(dāng)事人平等、自愿、協(xié)商一致的原則,最終達(dá)成了共識(shí),兩家和好如初。
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。龍頭街道辦事處12345便民服務(wù)熱線已經(jīng)成為轄區(qū)居民日常生活中離不開的重要熱線。今后,龍頭街道辦事處將進(jìn)一步完善服務(wù)管理機(jī)制,傾聽社情民意,切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事,把矛盾化解在基層。
(編輯:聞俊 編審:杜道兵)