本網(wǎng)訊通訊員李彬彬報道:近年來,龍頭街道湖畔社區(qū)在“黨的引領(lǐng)、社區(qū)治理”工作中,通過網(wǎng)格員“多面手”的化身轉(zhuǎn)變,用大愛共同密織一張“民生幸福網(wǎng)”。
化身網(wǎng)格政策宣傳員,以進萬家門,“不落一戶,不漏一人”的工作原則,常態(tài)化開展進樓入戶“送政策上門”行動。耐心講解法律法規(guī),普及惠民政策。采用線上線下的方式溝通交流、暖心服務(wù)。建立居民微信聯(lián)動群,讓居民第一時間了解到國家的一系列優(yōu)惠政策和總體發(fā)展方向。
化身網(wǎng)格民情收集員,以知萬家情,“事事有回應(yīng),件件有著落”的工作態(tài)度。橫向到樓、縱向到戶,常態(tài)化開展民意走訪,與居民拉家常,建立情感紐帶。細致聆聽掌握動態(tài)、收集民情做好記錄。對群眾需求、治理難題、工作建議等及時梳理匯總,定期組織召開會議研討,制定服務(wù)清單,實行銷號管理,讓為民服務(wù)有力度有速度更有溫度。
化身網(wǎng)格糾紛調(diào)解員,以解萬家憂,實現(xiàn)“小事不出小區(qū),大事不出社區(qū)”的工作目標,第一時間掌握人民群眾急難愁盼的問題和重點情況,充分利用“人熟+地熟”的優(yōu)勢,用早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置的工作方法,最大限度將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),切實增強了居民的獲得感、幸福感和安全感,營造健康和諧的社區(qū)環(huán)境。
始終秉承群眾無小事,枝葉總關(guān)情的工作情懷,以勤勞的姿態(tài)織密“民生幸福網(wǎng)”,幫扶困難老黨員、孤寡老人、留守兒童、低保戶、殘疾人等群體,關(guān)愛青少年健康成長。切實做到聽民聲,解民憂,從最細小的工作抓起,從最突出的問題著眼,積極為群眾排憂解難,不斷提升群眾安全感和幸福感。
通過網(wǎng)格員“多面手”的化身轉(zhuǎn)變,解決了居民停車難、用水難、出行難、休閑難的基本需求;凝聚了共同締造的大好局面,黨員干部、愛心居民、成功人士紛紛加入到社區(qū)治理志愿服務(wù)之中,為湖畔社區(qū)美好環(huán)境和幸福生活,智謀新篇,力創(chuàng)未來。
(編輯:聞俊 編審:余倩)